ਵਪਾਰ ਖਾਤਾ ਵਾਪਸੀ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਮੌਜੂਦਾ ਵਪਾਰ ਖਾਤਾ ਸਮਝੌਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਪਾਰ ਖਾਤਾ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਯੋਗ ਹੋ।

ਰੱਦ ਕਰਨਾ

• ਨਿਰਮਾਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।
• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ [email protected] 

ਵਾਪਸੀ

• ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਵਸਤੂ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। [email protected]
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਚੀਜ਼ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 30 ਦਿਨ ਹਨ।
• ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਅਣਵਰਤੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਉਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੀ ਚੀਜ਼ ਕੋਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਜਾਂ ਰਸੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰਾਬ/ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂਚੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਬਦਲਵੀਂ ਚੀਜ਼ ਭੇਜਾਂਗੇ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਰਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
• ਅਸੀਂ 20% 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਟਾਕ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਰੀ-ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਮਿਤ ਜਾਂ ਸੋਧੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਸਮਝੌਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਸ਼ਿਪਿੰਗ

• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਚੀਜ਼ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ।
• ਆਪਣਾ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਉਤਪਾਦ ਡਿਕਸਨ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਗਰੁੱਪ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਰਿਟਰਨਜ਼, ਬਰੂਅਰੀ ਰੋਡ, ਪੈਂਪਿਸਫੋਰਡ, ਕੈਂਬਰਿਜ, ਇੰਗਲੈਂਡ, CB22 3HG ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਰਿਫੰਡ

• ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਚੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਚੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਮੂਲ ਢੰਗ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਜੇਕਰ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ / ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਵਜੋਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਵਸਤੂ ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਵਸਤੂ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਾਂਗੇ।