Rendement op handelsrekeningen

U wordt gekwalificeerd als een handelsrekeningklant als u een lopende handelsrekeningovereenkomst met ons hebt.

Annulering

• Bestellingen voor speciale of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie is gestart.
• U kunt alle andere bestellingen op elk gewenst moment voordat ze worden verzonden per e-mail annuleren op [email protected] 

Geeft

• Voordat u artikelen aan ons retourneert, moet u per e-mail contact met ons opnemen [email protected]
• Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van de artikelen om ons te informeren als je ervoor kiest om je artikel te retourneren.
• Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen en in de originele verpakking zitten.
• Het artikel moet voorzien zijn van een kassabon of aankoopbewijs.
• Als de artikelen als defect / defect of beschadigd worden geretourneerd, zullen we, zodra de artikelen zijn ontvangen, geïnspecteerd en goedgekeurd voor retournering, ofwel de oorspronkelijke bestelling en verzendkosten terugbetalen, of een vervangend artikel opsturen.
• Als je de artikelen opnieuw wilt laten verzenden en de bezorgoptie wilt upgraden, moet je het verschil betalen.
• We brengen herbehandelingskosten in rekening voor alle op voorraad zijnde producten die je wilt retourneren bij 20%. Speciaal vervaardigde of aangepaste producten kunnen niet worden geretourneerd voor creditering, tenzij er een voorafgaande schriftelijke overeenkomst is.

Verzending

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel.
• Om uw product te retourneren, moet u het sturen naar Dixon International Group, Product Returns, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, Engeland, CB22 3HG.

Terugbetalingen

• Zodra we je artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten je ook weten of het wordt vervangen of terugbetaald.
• Als je wordt goedgekeurd, wordt je restitutie verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van je kaartuitgever.
• Als het artikel of de artikelen als defect / defect of beschadigd worden geretourneerd, betalen we de oorspronkelijke bestelling en verzendkosten terug en zorgen we ervoor dat het artikel wordt opgehaald of nemen we de kosten voor het retourneren van het artikel voor onze rekening.